Allmänna villkor, ångerrätt och personuppgiftspolicy

ALLMÄNNA VILLKOR

Försäkring
Du är försäkrad för olycksfall när du vistas i Hantverkstan 10:s lokal.

Inställd kurs eller ändrade tider
Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå den kursavgiften som du har betalt. Detta gäller exempelvis om vi behöver ställa in en kurs som har för få anmälda kursdeltagare. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på kursen. Hantverkstan 10 förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar som t. ex. byta ledare.

Minderåriga kursdeltagare
Minderåriga kursdeltagare är välkomna på egen hand från 15 år, under förutsättning att de har målsmans tillstånd och anger målsmans kontaktuppgifter vid bokning. Kursdeltagare 10-14 år är välkomna tillsammans med målsman(dvs. båda anmäler sig på kursen).

Överlåtelse av avtal
Du får inte helt eller delvis överlåta eller pantsätta dina rättigheter och/eller skyldigheter enligt avtalet utan vårt skriftliga godkännande. Detta innebär t.ex. att du inte kan sälja eller ge bort din kursplats till någon annan utan vårt godkännande. Vill du ge bort en kursplats i present till någon mailar du personens uppgifter till oss!

Force majeure
Om vi måste ställa in en kurs eller ändra ett kursupplägg av skäl som vi inte kan kontrollera (”force majeure”) har du inte rätt att få pengarna tillbaka för kursen du anmält dig till. Dessa skäl kan exempelvis vara naturkatastrofer, bränder, strejker, pandemier, allvarlig smittspridning och liknande händelser som vi inte rimligtvis kunnat förutse. Om vi behöver göra ändringar i kursupplägget kommer vi informera dig om detta, alternativt kommer du få information om när kursen planeras att genomföras nästa gång. Skulle kursen bli inställd med anledning av force majeure mycket långt i förväg, kan du ändå ha rätt att få pengarna tillbaka. Kontakta alltid oss om du har frågor.

ÅNGERRÄTT

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, 2005:59 har du 14 dagars ångerrätt från då du fått din orderbekräftelse, då ett bindande avtal ingåtts. Om du ångrar ditt köp inom ångerfristen återbetalar vi hela kursavgiften till dig. Du behöver kontakta oss via mail till hantverkstan10@gmail.com inom de 14 dagarna och tala om att du ångrar ditt köp. Om kursstart är inom 14 dagar från ditt köp begär vi att du lämnar särskilt samtycke till att ångerrätten inte gäller under fullgjord kurstid som omfattas av de 14 dagarna. Vi har därmed rätt att behålla en proportionell andel av deltagaravgiften som motsvarar genomförda delar av kursen om du utnyttjar din ångerrätt innan kursen är fullgjord.

Avbryta eller avboka kurs efter ångerfrist
Efter ångerfristen löpt ut kan du inte längre utnyttja ångerrätten. Om du avbryter en påbörjad kurs återbetalas normalt inte kursavgiften. Om skälet till att du avbryter kursen är ett så kallat varaktigt studiehinder, dvs egen eller närståendes sjukdom styrkt av läkarintyg, brand i hemmet eller liknande händelser du inte kunnat förutspå återbetalas den outnyttjade delen av kursen, med avdrag för eventuellt studiematerial. Om du missar ett kurstillfälle av annan anledning än ovan nämnda är det tillfället förbrukat och det går ej att få återbetalning för det missade tillfället. Om du avbokar en hel kurs efter att ångerfristen löpt ut försöker vi hitta en ersättare till platsen och då kan du få återbetalning för kursen, lyckas vi inte hitta en ersättare har vi tyvärr inte möjlighet att göra en återbetalning.

PERSONUPPGIFTSPOLICY

Vi behandlar dina personuppgifter främst för att kunna fullgöra och administrera våra rättsliga skyldigheter och krav från myndigheter samt följa och uppfylla ingångna avtal. Vi behandlar inte fler personuppgifter än vad som behövs för ändamålet, och är öppna med vilka uppgifter vi samlar in och i vilket ändamål. Vi kan också behöva dina personuppgifter för att utföra kursutvärderingar för att kunna utveckla verksamheten samt ge dig bra service. Vi kommer aldrig sälja dina personuppgifter till andra företag och vi skyddar dina personuppgifter genom att följa gällande dataskyddsregler.

Hantverkstan 10 behandlar exempelvis personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer, personnummer, Fotografier/filmer/ljudupptagningar (endast efter medgivande), utbildningsdeltagande samt uppgifter som du självmant och frivilligt uppger. Du har när som helst rätt att återkalla ditt samtycke till sådan behandling som anges ovan. Vi kommer då inte längre att behandla dina personuppgifter eller inhämta nya, under förutsättning att det inte behövs för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtal eller lag. Kontakta oss om du önskar få uppgifter på vilka typ av personuppgifter vi har på dig samt om du skulle önska att vi raderar dem.

Genom medverkan på kurs godkänner deltagaren att vi inhämtar och behandlar personuppgifter om deltagaren enligt policyn.